Lynet slår skår i hverdagen på Skødstrup Lægepraksis.Tirsdag eftermiddag klokken 17.37 sendte et kraftigt lynnedslag et drabeligt stød gennem Skødstrup Lægepraksis’ it-systemer. Onsdag morgen mødte personalet ind til en tavs telefon, døde computere og akutpatienter, der må væbne sig med tålmodighed.Brødtekst: Da det første tordenbrag rullede ind over Aarhus-området, blev Skødstrup Lægepraksis ramt af mere end bare regnvejr. Ifølge en foreløbig oversigt landede lynet lige vest for klinikken og spredte kaos i de elektroniske anlæg. It-systemerne gik ned, lægesekretæren kunne ikke trække journaler frem, og akuttelefonen gav intet respons, da personalet mødte ind onsdag morgen.“Vi kan ikke tage blodprøver,” lyder den barske status fra personalet på klinikkens Facebook-side. “Akutte patienter må forvente længere ventetid end vanligt. Vi kan ikke få liv i vores telefonsystem.” For at imødekomme akutte henvendelser er der nu åbnet én mobiltelefonlinje: 30256089. Lægehuset holder stadig åbent, og har man en aftale, skal man blot møde op som sædvanligt.I venteværelset, hvor lyset tidligere blinkede jævnt grøn-turkis, står nu en rynket stak papirer i stedet for digitale skærmbilleder. En sygeplejerske venter tålmodigt på, at en skriveblok bliver ledig, mens en anden forsigtigt noterer en patients symptomer med kuglepen. Stemningen er rolig, men anspændt. Hverken EKG-maskinen eller kortterminalen har overlevet stødets kraft, så der er improviseret med blok og blyant og kontant betaling ved konsultationer uden tidsbestilling.Akutpatienterne, der tidligere kunne ringe ind og forklare deres tilstand, må nu møde personligt op eller benytte den midlertidige mobillinje. En midaldrende mand, der torsdag morgen venter på at blive henvist til røntgen, bemærker med et træt smil: “Det er jo bare moderne tiders lynild det er surt at vente, men jeg tror, vi klarer det.” Hans smerter beskrives som moderate, men han understreger, at ventetiden altid føles længere, når man er urolig.Ifølge personalet er de største udfordringer netop nu: • Manglende adgang til elektroniske patientjournaler • Ude af drift: akuttelefon, blodprøvesystem, røntgenbestilling online • Længere ventetid for akutte henvendelser Klinikkens leder understreger, at alle forsøg på at genstarte servere sammen med eksterne it-teknikere har været forgæves. “Vi har prøvet alt fra strømafbrydelser til genopbygning af netværkskort, men lynets energi har åbenbart sat sig fast et eller andet sted i vores hovedstation,” forklarer han tørt.Sideløbende med de tekniske udfordringer forsøger personalet at berolige de mange fremmødte: For eksempel er stationære telefoner udskiftet med nødfonier i form af trefoldige mobiltelefoner, som stilles til rådighed i skranken. Alle henvendelser, også dem om receptfornyelser og almindelig rådgivning, henvises foreløbig til mailadresse: akut@skodstruplaegepraksis.dk men da systemet er skrøbeligt, opfordres patienter til at ringe først.Torsdag eftermiddag ventes en vurdering fra energiselskabet, der skal sikre, om forsyningen uden for klinikken er stabil. I praksis ved man allerede nu, at genopbygningen af hele it-infrastrukturen kan tage flere dage. Klinikken har derfor tilkaldt ekstra personale på vikarvilkår og forbereder sig på at genstarte de elektroniske journaler stykkevis og delt.Selv om stormen har testet både it-udstyr og tålmodighed, understreger lederteamet, at det faglige niveau fastholdes. Patienter med livstruende symptomer henvises fortsat til akutafdelingen, mens de øvrige opgaver klares manuelt. I venteværelset står forårssolen nu lavt, og gennem vinduet kan man ane en mark, hvor lynets efterdønninger stadig lever i den fugtige luft et påmindende ekko om, at selv en lille klinik kan blive sat ud af spil af naturens kræfter.
Lyn lammer Skødstrup Lægepraksis midlertidig akutlinje åben.En tordendag i det tidlige aftenslys hørtes et brag, og straks efter lå Skødstrup Lægepraksis i digitalt mørke. Tirsdag den 18. juni klokken 17.37 slog et lyn ned lige vest for klinikken og sendte straks IT-systemerne ud af kurs. Da personalet mødte ind onsdag morgen, var akuttelefonen lydløs, og elektroniske journaler utilgængelige.Ifølge klinikkens seneste melding kan der i øjeblikket ikke tages blodprøver, og akutte patienter må forvente længere ventetid end vanligt. Telefonsystemet er stadig ude af drift, og booking af konsultationer kan kun ske på stueniveau.For at sikre kontakt til akutpatienter har lægehuset åbnet en enkelt mobiltelefonlinje: 30 25 60 89. Et opslag på Facebook fastslår, at lægehuset fortsat holder åbent, og at alle allerede aftalte tider opretholdes: ”Har du en tid, skal du blot møde op som aftalt.”Meteorologiske data bekræfter tidspunkt og placering af lynnedslaget, der ramte området præcist klokken 17.37. Indtil de tekniske løsninger er genoprettet, håber personalet på ro og tålmodighed fra patienter og borgere i lokalområdet.
Skødstrup, torsdag morgen Et lynnedslag ramte tirsdag Skødstrup Lægepraksis med sådan kraft, at samtlige IT-systemer gik i sort, og akuttelefonen tav. Da personalet mødte ind onsdag, var situationen stadig kritisk.Praksisets lægesekretær beskriver, at der fortsat er flere tekniske udfordringer: “Vi kan ikke tage blodprøver, og vores telefonanlæg er helt nede. Akutte patienter må desværre forvente længere ventetid.”Som midlertidig løsning har lægehuset oprettet én mobiltelefonlinje 30 25 60 89 udelukkende til presserende henvendelser. Facebook-opslaget fra personalet fastslår, at lægehuset holder åbent, og at patienter med planlagt tid blot skal møde op som normalt.Meteorologerne bekræfter, at et lyn slog ned vest for praksis tirsdag klokken 17.37 under et voldsomt tordenvejr. Ifølge DMI’s oversigt var det et af flere lynnedslag i området, men netop her ramte strømmen direkte ind i bygningens elkreds, hvilket udløste en total teknisk nedlukning.Indtil reparatører får genoprettet både netværk og telefoni, vil lægehusets daglige drift foregå på reserveplan. Personalet opfordrer alle patienter til at følge de aktuelle instrukser på praksis’ Facebook-side og henviser ellers til 1813 for akutte tilfælde uden for åbningstid.